Kun Stockmannin Talent Attraction & Recruitment Specialist Erika Lehtonen puhuu rekrytoinnista, hänen äänestään kuuluu innostus ja kokemus. Monikansallisessa ympäristössä, jossa rekrytointia tehdään Suomessa, Virossa ja Latviassa, tehokkaat ja sujuvat prosessit ovat kullanarvoisia.
– “Meillä on monenlaisia rekrytointeja – myyjiä tavarataloihin ja asiantuntijoita esimerkiksi HR:n, markkinoinnin ja datan pariin. Jokainen rekrytointi vaatii aikaa ja huolellisuutta, joten kaikki, mikä helpottaa arkea, otetaan ilolla vastaan,” Erika kertoo.
🔍 Ennen Refappia: soittoja, sähköposteja ja selvittelyä
– “Referenssien tarkistus oli ennen hyvin perinteistä: soiteltiin suosittelijoille, soviteltiin soittoaikoja kalentereihin, ja joskus rekrytoivat lähijohtajat hoitivat referenssitarkistukset itse. Referenssitarkistuksen laatu riippui referenssitarkistuksen tekijästä ja siihen paloi aikaa.”
Ennen Refappia Erika kokeili lähestymistapaa, jossa hän lähetti suosittelijoille sähköpostitse valitut kysymykset. Kokeilu toi yllättävän hyvää dataa: valtaosa suosittelijoista vastasi mielellään kirjallisesti, vastaukset tulivat ripeästi ja vastausten laatu ylitti odotukset.
Silti prosessi oli kaikkea muuta kuin sujuva: Erika joutui manuaalisesti seuraamaan, kuka referensseistä oli jo vastannut, lähettämään muistutusviestejä, ja lopuksi kokoamaan vastaukset eri viesteistä sekä välittämään ne eteenpäin rekrytoiville lähijohtajille. Myös tietosuoja-asiat tuli ottaa huomioon – esimerkiksi missä ja kuinka pitkään sähköpostilla kerätyt vastaukset säilyivät ja miten niitä voitiin jakaa eteenpäin turvallisesti GDPR:n näkökulmasta.
– “Tämä kokeilu vakuutti minut siitä, että referenssitarkistus toimii muutoinkin kuin soittamalla – mutta tarvittiin työkalu, joka hoitaa sen sujuvasti, tietoturvallisesti ja strukturoituna.”
🚀 Refapp toi selkeyden ja rakenteen
Vuonna 2024 Stockmann otti käyttöön Refappin digitaalisen referenssitarkistuksen. Käyttöönotto oli mutkaton – etenkin siksi, että ratkaisu toimii kaikissa kolmessa maassa tarvittavilla kielillä.
– “Refapp toi meille kaivatun tehokkuuden. Saamme tasalaatuiset, vertailukelpoiset vastaukset nopeasti ja ilman säätöä. Lähijohtajamme arvostavat sitä valtavasti – he saavat valmiit raportit, eikä heidän tarvitse käyttää aikaa soittoihin.”
Refappin valmiit ja muokattavat kysymyspohjat sekä selkeä käyttöliittymä ovat olleet Erikan tiimille mieleen.
– “Tykkään erityisesti siitä, että viesti suosittelijalle näyttää laadukkaalta. Voin myös personoida viestiä – kertoa vaikka lyhyesti, millaiseen rooliin työnhakija on tulossa. Se auttaa suosittelijaa vastaamaan osuvammin.”
Tulos: nopeutta, laatua ja parempaa työnantajakuvaa
Refappin avulla Stockmann on pystynyt tekemään referenssien tarkistuksesta osan modernia, digitaalista rekrytointikokemusta. Keskimäärin suosittelijat vastaavat alle vuorokaudessa, ja vastausten laatu on Erikan mukaan erinomainen.
– “Me saamme nyt todella kattavia, yksityiskohtaisia arviointeja. Suosittelijat oikeasti pysähtyvät miettimään vastauksiaan – se tuo meille arvokasta tietoa ja lisää luottamusta rekrypäätöksiin.”
Positiivista palautetta on tullut myös hakijoilta:
– “Monet ovat olleet ihan aidosti kiinnostuneita, kun kerron, että me tarkistamme referenssit digitaalisesti. Se kertoo ammattimaisuudesta ja tukee meidän työnantajamielikuvaamme Hyvän elämän työpaikkana. Meille hakijakokemus on äärettömän tärkeää ja siksi haluamme panostaa rekrytointiprosessissa laatuun ja yhdenvertaiseen kohteluun jokaisessa vaiheessa.”
Stockmannin rekrytointitiimi suosittelekin Refappia mille tahansa organisaatiolle, jossa halutaan varmistaa laadukkaat rekrytointipäätökset.
”Myös organisaatioille, joilla on toimintaa useassa maassa, tämä on todella sujuva ja helppo ratkaisu.” sanoo Erika.
Toivottavasti pidit jutusta! Haluatko kuulla lisää digitaalisesta suositusten tarkistuksesta ja siitä, miten se voi auttaa sinua tekemään asiantuntevampia rekrytointipäätöksiä? Ota yhteyttä!
Related posts
Bad Apples in Organisations: Who They Are, What They Do, and Techniques to Detect Them
In the world of work, there are people who engage in counterproductive work behaviours that can...
The Financial Impact of Hiring the Right People, and the Cost of a Bad Hire
Because recruiters neither make nor sell things, they might struggle to convince colleagues that...
The Best Questions to Ask When Checking References
Reference checking is used in most recruitment processes, but not always with a clear understanding...