Asiakascase: Janne Turklin, Toimitusjohtaja
Yritys: Autorekry
Toimiala: Rekrytointi- ja henkilöstönvälitys
Janne Turklin toimii Suomen ensimmäisen puhtaasti autoalaan keskittyvän rekrytointiyrityksen, Autorekryn, toimitusjohtajana. Hänellä on monipuolinen rooli ja monta hattua päässään, mistä syystä digitalisaation tuomat apukeinot ovat todella tervetulleita. Ensisijaisena tehtävänä hänellä on kasvattaa Autorekryn liiketoimintaa, tehdä rekrytointeja ja etsiä asiakkaille tekijöitä sekä samaan aikaan kehittää rekrytoivaa koulutusta ja vuokrahenkilötöimintaa. Autorekry haluaa olla selkeä edelläkävijä autoalan rekrytoinneissa ja aurata tietä Suomessa.
"Halutaan kasvaa ja ollaan ihan oikealla tiellä rekrytointialan ainoana autoalaan keskittyvänä yrityksenä Suomessa. Ymmärrämme autoalan lainalaisuuksista: minkälaiset ihmiset pärjäävät missäkin organisaatiossa, missä johdetaan milläkin tavalla, missä on tehokkaammat prosessit. Sitä osaamme omalla kokemuksella arvioida. Sitten on yksinkertaisesti vahva kiinnostus ihmisiä kohtaan. On kiva tutustua ihmisiin ja keskustella heidän kanssaan. On ollut todella hienoa huomata, miten fiksua porukkaa on varsinkin nuorten työnhakijoiden joukossa ja mitä heiltä oppii."
"Me ollaan vielä nuori yritys ja koko ajan kehitytään ja kasvetaan. Tämän vuoden ensimmäisen puolikkaan aikana meillä tulee 25 rekrytoinnin toimeksiantoa täytettyä. Positiivisesti mutta realistisesti voitaisiin todeta, että noin 50 toimeksiantoa pystytään tällä hetkellä tekemään vuodessa. Osa toimeksiannoista on täysin uusia ja osan kanssa tehdään jatkuvaa yhteistyötä ja haetaan lisää esimerkiksi mekaanikkoja. Yksi rajoittava tekijä rekrytointien määrässä on autoalan koko, aukeavien työpaikkojen määrä ja mm. taloudellinen tilanne, joka on tällä hetkellä aika haastava uusien autojen osalta. Mutta toisaalta jälkimarkkinointi- ja korjaamopuolella on jatkuvaa tarvetta. Referenssit tarkistetaan siinä vaiheessa, kun näyttää siltä, että kandidaatti voisi edetä tästä. Siinä vaiheessa kysytään referenssejä."
"Autorekry yhdistää autoalan tekijät. Työntekijät, työnantajat ja palveluntuottajat. Halutaan olla edistyksellisiä, digitaalisia, automaattisia parantamaan hakija- ja työnantajakokemusta rekrytointiin liittyen. Yksin ei sitä pystyttäisi tekemään. Refappin kaltaisten toimijoiden kanssa tämä on mahdollista. Me tunnetaan autoala, te tunnette referenssien tarkistuksen. Siinä se on."
Hajanaisesta referenssien tarkistuksesta kohti huimia referenssiraportteja
Referenssien tarkistus oli Autorekryllä henkilöstä riippuen hajanaista ja epämääräistä ennen Refappin käyttöönottoa. Jannen mukaan tähän vaikuttivat pääasiassa omat toimintatavat ja päivittäinen kiire. Kun puhelin soi ja soi uudestaan, käytiin pitkiä puheluita ja oltiin asiakastapaamisissa, niin oli todella haastavaa pystyä välissä vielä soittamaan referenssipuheluita.
"Ja mikä sitten siellä toisessa päässä on tilanne? Usein siellä on kiire päällä ja kun kysytään kandidaatista tietoja, niin vastaus on ”ihan hyvä, ihan ok, ei ole oikein mitään sanottavaa”. Saadaan ympäripyöreitä vastauksia. Oma kokemus on, ettei näistä saa kyllä mitään irti. ”Tick the box” ja referenssi on kysytty."
Janne arvostaa, että Refappilla päästään konkreettisesti itse asiaan kiinni – referenssi pystyy vastaamaan silloin, kun tälle sopii. Referenssien tarkistus ei jää unholaan, koska tästä tulee referenssille automaattisesti tarvittaessa mm. muistutuksia. Ja vastaajilta tulleet kommentit on olleet todella hyviä. Numeeriset arviot toimivat hyvin pohjalla ja vapaat kommentit ovat olleet Jannen mukaan huimia.
"Koskaan en ole pettynyt vastauksiin. Vähintään siellä on asteikollinen arviointi, mutta yleensä aina kommenttien kera. On tullut myös sellaisia yllätyksiä, että referenssi on sanonut, että ”en kyllä suosittele tätä hakijaa tai ehkä palkkaisi uudelleen”. Hakija on tosin varmasti kuvitellut antavansa positiivisen suosittelijan yhteystiedot. On myös tosi hyvä, että voi vielä valita millä kielellä vastaa.
Olen laittanut usein, että jos on englanninkielinen työpaikka, niin voidaan vastata suomeksi tai englanniksi. Tulee hyvää kommenttia ja niistä saa paljon irti. ”Tämä ja tämä henkilö teki tällaista ja tällaista, mutta ehkä hän voisi parantaa juoksua tällaisissa asioissa”. Sitä ei välttämättä siinä lyhyessä puhelussa tule esiin. Refappilla vastaaja joutuu hieman pohtimaan asiaa tarkemmin, ja ainakin me suomalaiset annetaan helpommin palautetta, kun meille laitetaan näppäimet eteen."
"Refappissa on todella hyvää myös se, että vastausraportti on sellaisenaan helposti ajettavissa ulos ja raportilla on kaikki tarvittavat tiedot toimeksiantajalle hienossa muodossa. Tämä vähentää myös selkeästi oman käsityön määrää. Ei siis tule unohtaa sitä, kuinka paljon omaa aikaa on säästynyt Refappilla."
Refapp tukemassa digitalisaation ja automatisaation edelläkävijyyttä
"Me pyritään sekä koulutuksissa, valmennuksissa että rekrytoinneissa kehittämään autotoimialaa. Haetaan digitaalisuuteen perehtyneitä automyyjiä esimerkiksi, sähköistymiseen perehtyneitä mekaanikkoja. Halutaan olla edelläkävijä siinä, että viedään moderneja toimintatapoja eteenpäin. Näytetään hakijoille ja toimeksiantajille, että digitalisaatio ja automatisaatio on kiva juttu. Tämä tuo meille lisäarvoa ja myös uskottavuutta. Refapp on tässä auttamassa."
Epäilyttikö jokin Refappissa ennen käytön aloitusta?
"Kyllä jossakin määrin. En suostu olemaan tietojärjestelmävastainen, mutta aina tuntuu siltä, että mitähän tämä tuo nyt lisää ja miten tämä kuormittaa, miten helppoa tai vaikeaa käyttäminen on. Tämä ei ole maksettu mainos, mutta Refappin käyttö on niin helppoa, että minun on vaikeaa keksiä, miten tätä kehittäisi paremmaksi. Toivottavasti sitä pystyy kehittämään vielä paremmaksi, mutta itse olen oikein tyytyväinen kaikkeen tällä hetkellä."
"Mitä tulee kustannuspuoleen, niin pitää kriittisesti suhtautua kaikkeen, eikä voi lähteä joka juttuun mukaan. Kasvuyrityksessä on oltava todella tarkkana siitä, mitä käytetään. Me halutaan näkyä, mutta me halutaan panostaa ennen kaikkea toimintatapojen laadukkuuteen. Panostetaan vähemmän mainontaan, mutta ainakin työkalut on nyt kunnossa, miltä näytetään toimeksiantajien suuntaan. Meille paras mainos on se, rekrytoinnit onnistuvat, toimintatavat onnistuvat ja toiminta on tehokasta. Se näyttää tuovan oikein hyvin lisätoimeksiantoja samoilta toimeksiantajilta."
Hakijakokemus ollut liian pitkään paitsiossa autoalalla
"Hakijakokemus on minun mielestä todella tärkeää ja siinä on autoalalla valtavasti tekemistä. Liian usein kuulaan sitä, että hakija on laittanut hakemuksen menemään, eikä ole sen jälkeen kuulunut mitään hakijan suuntaan. Tai jos on haastateltu hakijaa, niin asia on unohtunut sitten."Me pyritään siihen, että jatkuvasti myös muillakin järjestelmillä kuin Refappilla viestitään hakijalle. Meillä pyritään siihen, että kaikki rekrytointiprosessit hoidetaan tehokkaasti ja ripeästi. Samantien tapaaminen hakijan kanssa videolla tai fyysisesti, sitten tietyt testit, referenssien tarkistus ja ehdotamme hakijaa toimeksiantajalle. Joissakin tapauksissa aletaan katsomaan siinä vaiheessa kalentereja kuukauden päähän, mikä on ihan kauheaa."
”Meidän rekrytointialusta yhdessä Refappin kanssa tuottaa varmasti hakijalle positiivisen mielikuvan, että homma on hallussa ja hänet on otettu huomioon. Ei ole ihan jokapäiväistä, että kun hakija syöttää järjestelmään tietoja, niin sieltä lähtee viestintä ja kysymyspatteristot automaattisesti eteenpäin ja homma lähtee elämään siitä todella mutkattomasti.”
Tietoa Autorekrystä
Autorekry Oy on osa KED Finland -konsernia. KED Finland on vuonna 2014 perustettu yritys, joka on erikoistunut autoalan organisaatioiden ja henkilöstön kehitykseen. Konsernilla on yhteensä yli 100 vuoden kokemus autoalalta. Oikeiden ihmisten löytäminen on ehkä tärkein osa autoalan yrityksen menestykseen, ja oikeiden ihmisten löytäminen on jatkuva prosessi, joka vaatii jatkuvaa työtä ja rahaa. Tähän tarpeeseen on perustettu Autorekry Oy. Autorekry on erikoistunut autoalan ja siihen läheisesti liittyvien alojen toimeksiantoihin, henkilöstövuokraukseen, suorahakuihin ja trainee-ohjelmiin.
Toivottavasti pidit jutusta! Haluatko kuulla lisää digitaalisesta suositusten tarkistuksesta ja siitä, miten se voi auttaa sinua tekemään asiantuntevampia rekrytointipäätöksiä? Ota yhteyttä!